Как с помощью Loginom на основе техники и методологии Process Mining отследить наиболее эффективный клиентский путь: от поиска основных точек интереса до завершения взаимодействия на покупке.
- Терминология и взаимосвязь Process Mining и Customer Journey Map (CJM);
- Проблема ручного анализа и почему важно проводить глубинный анализ клиентов;
- Польза CJM для бизнеса;
- Почему Яндекс.Метрики недостаточно для эффективного анализа потенциальных покупателей;
- Демонстрация решения задачи поиска клиентских путей на примере сайта Loginom.
pdfProcess Mining на примере сайта Loginom
Арустамов Самвел
Аналитик Loginom Company
Дата выступления:
19 мая 2022
Другие материалы по теме:
Process Mining: шаг за шагом
Готовое решение Loginom Process Mining
